6月13日，遂宁市政务服务管理局联合市公安局、市人社局、市医保局、市公积金中心、市税务局、遂宁邮政等11家职能单位，深入市河东新区尚城・澜庭小区开展第四期"政务服务进小区"便民服务专场活动，将一站式、精细化、有温度的政务服务送到居民家门口。

上午9时，工作人员围绕群众日常高频办事需求，集中提供社保医保查询缴费、公积金政策咨询、邮政便民代办等多项民生服务，全方位覆盖居民生活、就业、社保、安居等关键领域。

活动现场人头攒动，不少居民闻讯前来咨询、办事。“听说各部门在家门口开展活动，我特意过来问问公积金的事。”市民罗欢咨询了公积金灵活缴存相关政策，工作人员针对她的具体情况详细讲解了灵活就业人员缴存公积金的条件、流程和优惠政策。

“之前一直想了解灵活缴存公积金的政策，平时上班没时间去政务中心，今天在家门口就问清楚了，太方便了。”咨询完毕的罗欢满脸笑容，她表示，工作人员讲解得非常细致，连后续如何线上办理都一一作了说明。

市民钟应专程前来咨询社保转移问题。“我准备去西藏工作，想了解社保怎么从遂宁转到西藏。”工作人员耐心为他梳理了跨省社保转移的办理流程、所需材料和办理时限。

钟应满意地说，“政务服务进小区”活动真正解决了上班族“上班没空办、下班没处办”的难题，让办事群众少跑腿、好办事。

尚城・澜庭小区住户夏婆婆也是前来咨询的居民之一。“在家门口就能咨询，不用专门跑政务中心，真是又方便又快。”夏婆婆满意地说。

活动中，工作人员还发放了政策指引和操作指南，详细向群众讲解各项业务的办事流程和所需资料，同时提供"一对一"专业指导和帮办代办服务，切实为有困难的群众化解"办事难"问题。

据统计，截至目前，"政务服务进小区"活动已累计为群众提供业务服务近千起，20余个事项在家门口即可解决。该活动每月开展一次，彻底转变传统政务"坐等办事"模式，通过多部门联合下沉、集中办公的方式，既现场高效办结了一批群众急难愁盼的民生小事，也让广大居民直观了解各项惠民便民政策。

"开展政务服务进小区、进社区系列活动，核心就是聚焦群众办事痛点难点，打通政务服务下沉基层的'最后一米'。"市政务服务和公共资源交易服务中心政务服务科工作人员李丹表示，下一步，遂宁将建立政务下沉服务常态化机制，持续优化服务模式、丰富服务内容、拓宽服务范围，推动更多个人高频政务事项实现"就近办、上门办、便捷办"。