近日，“遂宁市首届‘人工智能+政务’智能体创新应用”大赛在遂宁圆满落幕。全市共有115支队伍踊跃参与，市医保局联合中国移动通信集团四川有限公司遂宁分公司申报的“遂e保人工智能模型”荣获二等奖，为遂宁市医疗保障领域的智能化发展再添新彩。

“遂e保”是基于城市大脑PA平台开发的医保政务智能体。目前，“遂e保”智能客服功能已成功上线“遂宁市医疗保障局”微信公众号，用户只需轻点指尖即可便捷使用。同时，在“遂宁通”APP上，用户通过搜索医保服务，选取“遂e保智能客服”，便能开启智能化服务体验。

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遂宁通APP

下一步，遂宁市医保局将持续优化提升“遂e保”人工智能模型能力，与“遂视保”视频办服务、“小保指路”电子医保地图、社保网上缴费等系列便民办事功能一道为群众、参保单位打造贴心、专业的医保助手。