遂宁公安开展“遂警惠民生·服务暖新春”主题服务活动

系列举措便民利企 守护群众平安祥和过年

春节将至，年味渐浓。为满足群众节日办事需求、解决急难愁盼，遂宁公安自即日起至3月3日，在全市开展“遂警惠民生·服务暖新春”主题服务活动。活动以“遂心办”为载体，推出系列便民利企举措，守护群众平安祥和过大年。此次活动聚焦线上、窗口、延伸三大服务维度，优化流程、创新模式、提升效能，实现群众办事便捷舒心、企业经营安心顺畅。

线上服务“省时省心”打破时空壁垒。春节期间，遂宁公安将深化“互联网+政务服务”，推广“天府通办”等平台，实现户口迁移预审、驾驶证换证等业务“网上办、掌上办、预约办”。上线24小时智能导办，精准解答办事困惑。落实限时办结承诺，无犯罪记录证明等网上申请事项24小时内办结反馈，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

窗口服务“提温提速”应对办事高峰。针对节日办事高峰，遂宁公安政务服务窗口实行“受理不限号、办完再下班”，春节假期按需值班提供预约服务。设立特殊群体专窗及绿色通道，优先办理返乡农民工、老弱病残等相关事项。落实户口迁移等事项全国通办，扩大川渝跨域协作。配备便民设施，安排专人提供引导、填报及免费复印服务，提升办事体验。

延伸服务“送上门”覆盖重点需求。主动延伸服务触角，为孤寡老人、残疾人等提供上门办证送证服务，同步开展安全防范宣传。在社区、商圈等场所布设智慧服务点，投放自助终端，实现24小时“不打烊”服务。开设为企服务专窗，整合涉企业务，为节日经营企业及重点项目提供“一站式”服务，解决涉外备案、批量办证等需求。

市公安局相关负责人表示，将持续聚焦群众企业需求，擦亮“遂心办”品牌，不断优化服务，增强群众获得感、幸福感、安全感，为全市人民欢度新春保驾护航。